Turismo superviso funciones de establecimientos turísticos
*** Autoridades comprobaron el cumplimiento de las normas y protocolos establecidos.
El Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat), a través del Departamento y Registro de Verificación de Servicios Turísticos, llevó a cabo visitas en varios puntos del país para verificar las funciones diarias de los establecimientos que brindan dichos servicios.
Dentro de estas visitas, el personal se encargó de comprobar el cumplimiento de las normas establecidas para su funcionamiento, además de las tarifas y los protocolos de limpieza y bioseguridad. Asimismo, se bridó asesoría del libro de registro y entrega de material turístico para los clientes.
Entre estos establecimientos se encuentran los que brindan hospedaje, guías turísticas registradas y agencias de viajes, entre otros.
Por su parte, previo al inicio de la Semana Santa el Inguat recomendó a la población verificar que las empresas de las que requerían servicios turísticos se encuentran registradas por la institución.
Además, hizo un llamado a las empresas y personas que laboran en esta área a llenar los requisitos y registrarse ante la entidad.
Estas acciones buscan garantizar la calidad de los servicios y gestionar en caso de que alguno falte a los protocolos establecidos.
Igualmente, el cumplimiento del registro de las diferentes empresas turísticas que apoyan al Inguat para responder a denuncias de los ciudadanos y evitar estafas.
Del mismo modo, el instituto cuenta con la línea telefónica 1500 para que las personas pueden interponer las denuncias pertinentes, por faltas en el protocolo o establecimientos que operen de forma ilegal.
Por último, la institución indicó que la falta de verificación afecta al momento de denunciarlos, pues no se no puede proceder con las medidas correspondientes, además que los limita para garantizar un servicio de calidad en cualquiera de las empresas.
Es importante resaltar que el trabajo del Inguat para el debido cumplimiento de las normas se realiza durante todo el año, pero se refuerzan las acciones durante la época alta de turismo, para una mejor experiencia del visitante.
